Informativa sulla protezione dei dati personali

Introduzione e ambito di applicazione

La presente Informativa sulla protezione dei dati personali descrive le modalità con cui Naigarenesele raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito naigarenesele.com.

La presente informativa è rivolta a tutti gli utenti che:

navigano sul sito;
consultano i prodotti disponibili;
effettuano acquisti online;
creano o utilizzano un account;
contattano il servizio clienti tramite email, telefono o altri canali disponibili.

Lo scopo di questa informativa è spiegare in modo trasparente quali dati personali possono essere raccolti, per quali finalità vengono utilizzati, come vengono protetti e quali diritti possono essere esercitati dagli utenti.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali in Italia.

Informazioni sul trattamento dei dati personali

Per le attività relative al trattamento dei dati personali e per qualsiasi richiesta riguardante la privacy, gli utenti possono utilizzare i seguenti recapiti:

Naigarenesele

Sito web:
naigarenesele.com

Email:
support@naigarenesele.com

Telefono:
+1 (414) 763-5829

Indirizzo:
3435 N 23rd St, Milwaukee, WI 53206, United States

Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00

Area di consegna:
Italia

Gli utenti possono contattarci per ricevere informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile.

Tipologie di dati personali raccolti

Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte diverse categorie di dati personali necessarie per fornire i servizi richiesti e gestire correttamente l’esperienza di acquisto.

I dati forniti direttamente dall’utente possono includere:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
indirizzo di consegna;
informazioni relative agli ordini effettuati;
informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti;
contenuti delle comunicazioni inviate al servizio clienti.

Possiamo inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche relative all’utilizzo del sito, tra cui:

indirizzo IP;
informazioni sul browser utilizzato;
informazioni sul dispositivo;
dati relativi alla navigazione;
informazioni raccolte tramite Cookie o tecnologie simili.

La raccolta dei dati viene effettuata esclusivamente per finalità legittime e nella misura necessaria per fornire i servizi disponibili sul sito.

Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

gestione degli ordini e delle richieste di acquisto;
elaborazione dei pagamenti e verifica della sicurezza delle transazioni;
organizzazione della consegna dei prodotti acquistati;
gestione dell’assistenza clienti e delle richieste post-vendita;
amministrazione degli account utente;
miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza di navigazione;
prevenzione di attività fraudolente o utilizzi non autorizzati;
adempimento degli obblighi previsti dalla normativa applicabile;
invio di comunicazioni informative o commerciali quando previsto e previo consenso dell’utente.

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi specifici, pertinenti e compatibili con il servizio richiesto dall’utente.

Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare Cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e migliorare l’esperienza degli utenti.

I Cookie possono essere utilizzati per:

consentire il funzionamento delle funzioni essenziali del sito;
gestire il carrello e il processo di acquisto;
ricordare alcune preferenze di navigazione;
analizzare l’utilizzo generale del sito;
migliorare contenuti, servizi e prestazioni.

I Cookie necessari per il funzionamento del sito possono essere utilizzati per fornire i servizi richiesti dall’utente.

I Cookie non necessari, inclusi quelli analitici o relativi a funzionalità aggiuntive, vengono attivati solo dopo aver ottenuto il consenso dell’utente quando richiesto dalla normativa applicabile.

Gli utenti possono modificare o revocare le proprie preferenze tramite gli strumenti disponibili sul sito o attraverso le impostazioni del browser.

Per maggiori informazioni:
[Informativa sui Cookie]

Comunicazione e condivisione dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti o adempiere agli obblighi applicabili.

A seconda delle necessità operative, i dati possono essere condivisi con:

fornitori di servizi di pagamento;
operatori logistici e servizi di consegna;
fornitori di servizi tecnologici;
soggetti che supportano la gestione del sito e dell’assistenza clienti;
autorità competenti quando previsto dalla legge.

I dati personali non vengono ceduti per finalità non autorizzate e vengono trattati esclusivamente nell’ambito delle finalità indicate nella presente informativa.

I soggetti coinvolti nel trattamento operano secondo principi di riservatezza e nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR.

Conservazione e protezione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Il periodo di conservazione può dipendere da:

gestione degli ordini;
obblighi amministrativi o normativi;
necessità di assistenza clienti;
tutela dei diritti nelle eventuali controversie.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali e ridurre il rischio di accesso non autorizzato, perdita, utilizzo improprio o divulgazione non autorizzata.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti condizioni previste dal GDPR:

Consenso dell’utente

Quando l’utente autorizza specifiche attività di trattamento, come determinati Cookie o comunicazioni commerciali.

Esecuzione del contratto

Quando il trattamento è necessario per gestire ordini, pagamenti, consegne e servizi richiesti dall’utente.

Obblighi legali

Quando il trattamento è necessario per rispettare obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Legittimo interesse

Quando il trattamento è necessario per garantire la sicurezza del sito, prevenire utilizzi impropri e migliorare i servizi offerti.

Diritti degli utenti

Ai sensi del GDPR, gli utenti possono esercitare diversi diritti relativi ai propri dati personali, tra cui:

diritto di accesso ai propri dati personali;
diritto di ottenere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti;
diritto alla cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto di opposizione a determinati trattamenti;
diritto di revocare il consenso precedentemente fornito;
diritto alla portabilità dei dati personali quando applicabile.

Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta a:

support@naigarenesele.com

Le richieste saranno valutate e gestite secondo quanto previsto dal GDPR e dalle normative applicabili.

Diritto di presentare reclamo

Qualora un utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa vigente, può presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati personali.

Gli utenti residenti in Italia possono rivolgersi al:

Garante per la protezione dei dati personali

secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

Trasferimento internazionale dei dati personali

Poiché alcuni servizi necessari alla gestione del sito possono coinvolgere soggetti situati al di fuori dell’Unione Europea, alcuni dati personali potrebbero essere trasferiti o trattati in Paesi diversi dall’Italia o dall’Unione Europea.

In caso di trasferimento internazionale dei dati, saranno adottate misure appropriate conformemente al GDPR per garantire un livello adeguato di protezione delle informazioni personali.

Aggiornamenti della presente informativa

La presente Informativa sulla protezione dei dati personali può essere modificata periodicamente in caso di:

aggiornamenti normativi;
modifiche ai servizi offerti;
variazioni nelle modalità di trattamento dei dati.

Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente la presente informativa per conoscere eventuali modifiche relative alla protezione dei propri dati personali.

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