Informativa sulla privacy

Introduzione

La tutela dei dati personali dei nostri clienti e visitatori è per noi un aspetto fondamentale. La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Naigarenesele raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web naigarenesele.com.

La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679), al Codice in materia di protezione dei dati personali italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche e integrazioni), nonché ai principi applicabili al commercio elettronico e alla protezione dei consumatori in Italia.

Questa informativa si applica a:

visitatori che navigano sul sito;
utenti che creano un account o utilizzano i servizi disponibili;
clienti che acquistano prodotti tramite il sito;
utenti che contattano il servizio clienti tramite email, telefono o altri strumenti di comunicazione.

Lo scopo della presente informativa è fornire informazioni chiare e trasparenti sul trattamento dei dati personali, sulle finalità di utilizzo, sulle modalità di protezione e sui diritti riconosciuti agli utenti dalla normativa vigente.

Titolare del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito naigarenesele.com è:

Naigarenesele
Indirizzo: 3435 N 23rd St, Milwaukee, WI 53206, United States
Email: support@naigarenesele.com
Telefono: +1 (414) 763-5829

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, gli utenti possono contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.

Tipologie di dati personali raccolti

Durante l’utilizzo del sito, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali necessarie per fornire i nostri servizi e migliorare l’esperienza di acquisto.

I dati forniti volontariamente dall’utente possono includere:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
indirizzo di fatturazione e consegna;
informazioni relative agli ordini effettuati;
comunicazioni inviate al servizio clienti;
informazioni eventualmente fornite dall’utente nelle richieste di assistenza.

Per la gestione degli acquisti, alcuni dati sono necessari per elaborare l’ordine, organizzare la spedizione, fornire assistenza e adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Durante la navigazione del sito, possono inoltre essere raccolte automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

indirizzo IP;
tipo di dispositivo utilizzato;
sistema operativo;
browser utilizzato;
informazioni sulle pagine visitate;
data e ora di accesso;
dati relativi all’interazione con il sito.

Queste informazioni consentono di garantire il corretto funzionamento del sito, migliorarne le prestazioni e comprendere meglio le modalità di utilizzo da parte degli utenti.

Utilizzo dei cookie

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine web, migliorare l’esperienza degli utenti e analizzare le modalità di utilizzo del sito.

I cookie sono piccoli file memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione e possono raccogliere informazioni relative alle preferenze e alle attività svolte sul sito.

Le categorie di cookie utilizzate possono includere:

Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito e per consentire alcune funzionalità essenziali, come la gestione del carrello e delle sessioni di navigazione;
Cookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito e migliorare le prestazioni dei servizi;
Cookie di personalizzazione o marketing: utilizzati per offrire contenuti o comunicazioni più pertinenti alle preferenze dell’utente, quando previsto e dopo aver ottenuto il consenso necessario.

Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie attraverso il banner di consenso disponibile sul sito o modificando le impostazioni del proprio browser.

È possibile limitare, bloccare o eliminare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser utilizzato. Tuttavia, la disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla disponibilità o sul corretto funzionamento di alcune funzioni del sito.

I cookie che richiedono il consenso dell’utente vengono attivati esclusivamente dopo aver ricevuto un’autorizzazione valida, nel rispetto dei requisiti previsti dal GDPR e dalle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

gestione e completamento degli ordini effettuati tramite il sito;
elaborazione dei pagamenti e organizzazione della consegna dei prodotti;
comunicazione con gli utenti in merito agli acquisti effettuati;
gestione delle richieste di assistenza e supporto post-vendita;
miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza di navigazione;
analisi dell’utilizzo del sito per ottimizzare servizi e contenuti;
prevenzione di frodi, utilizzi impropri e attività non autorizzate;
adempimento degli obblighi previsti dalle leggi e dai regolamenti applicabili.

I dati personali potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni commerciali o promozionali esclusivamente quando l’utente abbia fornito il proprio consenso, ove richiesto dalla normativa vigente.

L’utente può revocare il consenso o richiedere la cessazione delle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento.

Condivisione e comunicazione dei dati personali

I dati personali degli utenti vengono trattati esclusivamente per finalità legittime e non vengono venduti, ceduti o utilizzati per scopi diversi da quelli descritti nella presente informativa.

Per la gestione dei servizi richiesti, alcuni dati possono essere comunicati a soggetti terzi selezionati, tra cui:

fornitori di servizi di pagamento elettronico;
operatori logistici e servizi di trasporto necessari per la consegna degli ordini;
fornitori di servizi tecnologici, informatici e di manutenzione del sito;
soggetti autorizzati quando richiesto da obblighi di legge o da autorità competenti.

Tali soggetti possono trattare i dati personali esclusivamente nella misura necessaria per svolgere le attività richieste e secondo adeguate misure di protezione e riservatezza.

Tutte le attività di trattamento vengono effettuate nel rispetto del GDPR e delle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Conservazione e protezione dei dati personali

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto della natura del dato, degli obblighi normativi applicabili e delle esigenze operative.

I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per il periodo richiesto dalle normative fiscali, amministrative e contabili applicabili.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre il rischio di perdita, accesso non autorizzato, utilizzo improprio o divulgazione dei dati personali.

Per quanto riguarda i dati raccolti tramite cookie, gli utenti possono esercitare il controllo sulle relative preferenze attraverso gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul sito o tramite le impostazioni del browser.

Nonostante l’adozione di misure di sicurezza adeguate, nessun sistema elettronico di trasmissione o archiviazione dei dati può garantire una protezione assoluta in ogni circostanza.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle condizioni previste dall’articolo 6 del GDPR, tra cui:

Consenso dell’utente

Il trattamento viene effettuato sulla base del consenso liberamente espresso dall’utente, ad esempio per determinate categorie di cookie o per comunicazioni promozionali.

Esecuzione del contratto

Il trattamento è necessario per gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare le consegne e fornire i servizi richiesti dall’utente.

Obblighi di legge

Il trattamento è necessario per rispettare obblighi previsti dalla normativa applicabile, inclusi obblighi fiscali, amministrativi e contabili.

Legittimo interesse

Il trattamento può essere effettuato per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi, migliorare i servizi offerti e tutelare il corretto funzionamento delle attività online, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli utenti.

Naigarenesele opera nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e delle disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Diritti degli utenti

Ai sensi del GDPR, gli utenti hanno il diritto di esercitare il controllo sui propri dati personali.

In particolare, l’utente può richiedere:

accesso ai propri dati personali e informazioni relative al loro trattamento;
rettifica o aggiornamento dei dati personali inesatti o incompleti;
cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dalla normativa applicabile;
limitazione del trattamento dei dati personali in determinate circostanze;
opposizione al trattamento dei dati personali per specifiche finalità;
revoca del consenso precedentemente fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
ricezione dei propri dati personali in formato strutturato e leggibile, nonché la trasmissione degli stessi ad altro titolare quando previsto dalla normativa.

Per esercitare tali diritti, l’utente può inviare una richiesta tramite email:

support@naigarenesele.com

Le richieste saranno gestite secondo le modalità e i tempi previsti dalla normativa vigente.

Trasferimento dei dati personali

Alcuni fornitori di servizi utilizzati per la gestione tecnica, i pagamenti, la logistica o altre attività necessarie potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento dei dati personali avverrà esclusivamente nel rispetto dei requisiti previsti dal GDPR, attraverso adeguate garanzie di protezione quando richiesto dalla normativa applicabile.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere eventuali modifiche ai servizi offerti, alle modalità di trattamento dei dati personali o agli obblighi normativi applicabili.

Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina. Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente questa informativa per conoscere le modalità aggiornate di trattamento dei dati personali.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci:

Naigarenesele
Email: support@naigarenesele.com
Telefono: +1 (414) 763-5829
Indirizzo: 3435 N 23rd St, Milwaukee, WI 53206, United States

Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.